Tietosuojaseloste

Tervetuloa PanicFree-palveluun ("Yritys", "me" tai "meidän"). Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi ja yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme tietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme ja ostat tuotteitamme.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tämän tietosuojaselosteen mukaiset käytännöt.

Keräämme tietoja, jotka annat meille suoraan, mukaan lukien:

• Yhteystiedot: Sähköpostiosoite oston yhteydessä tai kun otat meihin yhteyttä.
• Maksutiedot: Maksutiedot käsitellään turvallisesti Stripen kautta. Emme tallenna täydellisiä luottokorttinumeroita palvelimillemme.
• Tapahtumatiedot: Tiedot ostetuista tuotteista, tilaushistoriasta ja latausaktiviteetista.
• Viestintä: Kaikki meille lähettämäsi viestit, mukaan lukien tukipyynnöt.

Kun vierailet verkkosivustollamme, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja, mukaan lukien:

• Laitetiedot: Selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, laitetyyppi ja näytön resoluutio.
• Käyttötiedot: Vieraillut sivut, sivuilla vietetty aika, klikkauskäyttäytyminen ja viittaavat URL-osoitteet.
• IP-osoite: Internet-protokollaosoitteesi, joka voi osoittaa yleisen maantieteellisen sijaintisi.
• Evästeet ja seurantateknologiat: Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita trendien analysointiin, verkkosivuston hallinnointiin ja demografisten tietojen keräämiseen. Katso kohta 7 yksityiskohtaisempi kuvaus käyttämistämme evästeistä.

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien GDPR:n ja sovellettavan lainsäädännön mukaisten oikeusperusteiden nojalla:

• Sopimuksen täytäntöönpano (6 art. 1 kohta b alakohta): Tilausten käsittely ja toimittaminen, ostettujen digitaalisten tuotteiden toimitus sekä tilausvahvistusten ja latauslinkkien kaltaisten tapahtumasähköpostien lähettäminen.
• Suostumus (6 art. 1 kohta a alakohta): Mainosevästeiden, kuten Meta (Facebook) -pikselin, asettaminen ja kohdennetun mainonnan näyttäminen verkkosivuston käyttösi perusteella. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa evästeasetuksista.
• Oikeutettu etu (6 art. 1 kohta f alakohta): Verkkosivuston käytön analysointi tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseksi, petosten estäminen ja palveluidemme turvallisuuden varmistaminen sekä asiakastuen tarjoaminen.
• Lakisääteinen velvoite (6 art. 1 kohta c alakohta): Tapahtumatietojen säilyttäminen Suomen kirjanpitolain edellyttämien vero- ja kirjanpitovaatimusten mukaisesti sekä viranomaisten laillisiin tietopyyntöihin vastaaminen.

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toimittaminen sekä ostettujen tuotteiden toimitus
• Tapahtumasähköpostien lähettäminen (tilausvahvistukset, latauslinkit)
• Tiedusteluihin vastaaminen ja asiakastuen tarjoaminen
• Verkkosivuston käytön analysointi tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseksi
• Petosten ehkäiseminen ja palveluidemme turvallisuuden parantaminen
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen

Käytämme kolmannen osapuolen mainonta- ja analytiikkapalveluita, mukaan lukien Meta (Facebook) -pikseli, ymmärtääksemme miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme ja tarjotaksemme kohdennettuja mainoksia. Nämä palvelut voivat kerätä tietoja verkkotoiminnastasi ajan kuluessa ja eri verkkosivustoilla.

Meta (Facebook) Pixel: Käytämme Meta-pikseliä mainontamme tehokkuuden mittaamiseen, verkkosivustollamme tehtyjen toimintojen ymmärtämiseen ja kohdennettujen mainosten näyttämiseen. Mainosevästeet asetetaan ainoastaan suostumuksellasi. Voit lukea lisää Metan tietojen käytöstä osoitteessa Metan tietosuojakäytäntö.

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi ja analysoidaksemme sivuston käyttöä. EU/ETA-alueen vierailijoille näytetään evästeilmoitus asetusten hallintaa varten.

Välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat teknisesti välttämättömiä sivuston toiminnalle. Niitä ei voi poistaa käytöstä.

Analytiikka

Käytämme Vercel Analytics -palvelua verkkosivuston käytön analysointiin. Vercel Analytics on yksityisyydensuojaa kunnioittava eikä käytä evästeitä. Se kerää koottua, ei-yksilöivää tietoa, kuten sivulatauksia, vierailun kestoa ja yleistä maantieteellistä sijaintia (maa-/kaupunkitasolla).

Mainosevästeet

Nämä evästeet asetetaan ainoastaan suostumuksellasi, ja niitä käytetään kohdennettuun mainontaan ja mainosten tehokkuuden mittaamiseen.

Voit muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa sivuston alatunnisteessa olevan "Evästeasetukset"-linkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä. EU/ETA-alueen ulkopuolisille vierailijoille ei näytetä evästeilmoitusta, koska nimenomaista suostumusta ei vaadita lainsäädännön perusteella kyseisissä maissa. Voit kuitenkin milloin tahansa käyttää alatunnisteen linkkiä tai ottaa meihin yhteyttä kieltääksesi mainosevästeet.

Voimme luovuttaa tietojasi seuraaville tahoille:

• Palveluntarjoajat: Kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme, kuten maksunkäsittely (Stripe), sähköpostin toimitus (Resend) ja hosting (Vercel).
• Mainoskumppanit: Kuten Mainonta ja analytiikka -osiossa on kuvattu. Mainostietoja jaetaan ainoastaan suostumuksellasi.
• Lakisääteiset vaatimukset: Lain, tuomioistuimen määräyksen tai viranomaisen vaatimuksesta.
• Liiketoiminnan siirrot: Sulautumisen, yrityskaupan tai liiketoiminnan myynnin yhteydessä.

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Pyrimme ensisijaisesti käyttämään palveluntarjoajia EU/ETA-alueella. Osa palveluntarjoajistamme sijaitsee kuitenkin Yhdysvalloissa:

• Stripe: Maksunkäsittely. Siirrot perustuvat vakiosopimuslausekkeisiin (SCC) ja EU:n ja Yhdysvaltain tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework).
• Vercel: Verkkosivuston hosting ja analytiikka. Siirrot perustuvat vakiosopimuslausekkeisiin (SCC).
• Meta (Facebook): Mainospikseli. Tietoja siirretään ainoastaan suostumuksellasi, ja siirrot perustuvat vakiosopimuslausekkeisiin (SCC) ja EU:n ja Yhdysvaltain tietosuojakehykseen.
• Resend: Sähköpostin toimituspalvelu. Siirrot perustuvat vakiosopimuslausekkeisiin (SCC).

Varmistamme, että kaikki kansainväliset tiedonsiirrot ovat sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisia ja että asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen niiden keräystarkoitusten täyttämiseksi, mukaan lukien lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivaatimusten täyttäminen. Tapahtumatietoja säilytetään vähintään 7 vuotta Suomen kirjanpitolain edellyttämien vero- ja lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi.

GDPR:n ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön nojalla sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus pyytää vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, sekä saada kopio kyseisistä tiedoista.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen oikaisua.
• Oikeus tietojen poistamiseen: Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista tietyin edellytyksin, esimerkiksi kun tietoja ei enää tarvita alkuperäiseen tarkoitukseensa. Lakisääteiset velvoitteet (kuten kirjanpitovaatimukset) voivat rajoittaa tätä oikeutta.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa, kuten silloin, kun tarkistamme tietojesi oikeellisuutta.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus saada meille toimittamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
• Vastustamisoikeus: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun. Sinulla on ehdoton oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointia varten.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Kun käsittely perustuu suostumukseen (kuten mainosevästeet), sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa evästeasetuksista.

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä alla Rekisterinpitäjä-kohdassa mainittuun sähköpostiosoitteeseen. Saatamme joutua todentamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä.

Jos olet Kalifornian asukas, sinulla on erityisoikeuksia California Consumer Privacy Act (CCPA) -lain nojalla:

• Oikeus tietää, mitä henkilötietoja kerätään, käytetään, jaetaan tai myydään
• Oikeus pyytää yritysten hallussa olevien henkilötietojen poistamista
• Oikeus kieltäytyä henkilötietojen myynnistä
• Oikeus olla joutumatta syrjityksi CCPA-oikeuksien käyttämisen vuoksi

Emme myy henkilötietoja CCPA:n määritelmän mukaisesti.

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Suomessa valvontaviranomainen on:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
PL 800, 00531 Helsinki
Sähköposti: tietosuoja(at)om.fi
Puhelin: +358 29 56 66700

EU/ETA-alueen asukkaat voivat myös tehdä valituksen asuinmaansa valvontaviranomaiselle.

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta. Kaikki siirrettävä data on salattu SSL/TLS-tekniikalla. Mikään tiedonsiirtomenetelmä internetin välityksellä tai sähköinen tallennusmenetelmä ei kuitenkaan ole täysin turvallinen.

Palvelumme eivät ole suunnattu alle 18-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos uskot, että olemme keränneet tietoja lapselta, ota meihin välittömästi yhteyttä.

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Ilmoitamme muutoksista julkaisemalla päivitetyn tietosuojaselosteen tällä sivulla ja päivittämällä "Päivitetty viimeksi" -päivämäärän. Palveluidemme käytön jatkaminen muutosten jälkeen merkitsee päivitetyn selosteen hyväksymistä.

Henkilötietojesi käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä on:

Jocanen Oy
Y-tunnus: 3352342-2
Tuulitie 2 A
00700 Helsinki, Finland
Sähköposti: support@panic-free.com

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai tietosuojakäytännöistämme, ota meihin yhteyttä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.